- Allwyn, el operador multinacional ha hecho que nazcan nuevas formas de cobrar la lotería en UK
- Los jugadores tienen dudas sobre cómo cobrar el premio cuando el bote de Euromillones llega a los 166 millones.
Dificultad para cobrar el premio
Desde la llegada de Allwyn, cobrar los premios de la Lotería Nacional se está convirtiendo en algo francamente complicado en UK. Hasta ahora los ganadores podían cobrar su premio directamente en las Oficinas de Correos quienes emitían un cheque al ganador. Sin embargo, las reglas de la lotería han cambiado con la llegada del operador multinacional lo que ha hecho que muchos usuarios hayan estado esperando semanas para recibir su dinero.
El nuevo proceso para cobrar el premio, estipula que los ganadores de entre £500 y £50,000 en juegos de Lotería deben seguir un proceso online para recibir su dinero. En él deben proporcionar su nombre, dirección, detalles de contacto y correo electrónico, así como un Formulario de Reclamo de Premio, dentro primeros 180 días desde que el boleto resultara premiado. Además, deben enviar el boleto físico a la oficina de Allwyn.
Todo este nuevo proceso, ha llevado a que los ganadores sufran importantes retrasos en cobrar un premio que antes podrían haber cobrado en a penas unos días.
¿Qué dice los ganadores?
Sergei Cofie-Squire, ganó £1,500 con un boleto que compró en WHSmith el 19 de marzo, pero aún está esperando recibir su dinero. El hombre de 61 años había planeado gastar sus ganancias en unas vacaciones en Dubái, pero a pesar de haber enviado su boleto hace semanas, todavía no ha visto ni una libra.
“Soy un jugador muy regular de la Lotería. Tienes que participar para ganar. El 19 de marzo gané los £1,500, así que fui a la Oficina de Correos para intentar cobrar mi cheque, pero me dijeron que una nueva empresa se había hecho cargo. Te dan un sitio web al que vas y pones todos los detalles requeridos, que es una foto del boleto ganador, al frente y al dorso, y luego te envían un código QR. Luego tienes que ir a la Oficina de Correos con ese código y enviar el boleto original a ellos (Allwyn).”
Cómo funciona el cobro en España
Afortunadamente en España no parece que vayamos a tener estos problemas, al menos en el corto plazo.
Los premios inferiores a 2.000€ pueden cobrarse directamente en los puntos de venta autorizados. En caso de jugar online es muy posible que la plataforma de turno te lo ingrese directamente en tu saldo o monedero que luego podrás retirar sin problemas.
En el caso de premios superiores, La Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas que pertenece al Ministerio de Hacienda, tiene acuerdo con dos entidades para el cobro de premios. Estas son: BBVA y CaixaBank. Acercándote a cualquier sucursal de estas entidades con tu boleto, procederán al ingreso del dinero en la cuenta que indiques y todo el trámite se llevará a cabo por los cauces legales de la entidad.
