Laguinda

Preguntas frecuentes para comprar y asegurar tu lotería online

En esta sección hemos recogido todas las preguntas frecuentes que nos hacéis para ayudaros a comprar y asegurar lotería online con Laguinda.

Laguinda no es una administración de loterías online. Esto quiere decir que no podemos emitir boletos. Somos un marketplace que pone en contacto administraciones de loterías físicas con usuarios online a través de nuestra aplicación móvil.

No, nosotros no podemos emitir boletos. Solo administraciones autoriozadas pueden hacerlo. Nosotros simplemente somos el software que permite a usuarios y administraciones de loterías comprar y vender boletos de manera online.

Depende del juego:

Primitiva, 0.25€

Bonoloto, 0.15€

Gordo de la Primitiva, 0.40€

Euromillones, 0.50€

Gordo de Navidad, 3€

Actualmente los juegos que Laguinda asegura son La Primitiva, Bonoloto, El Gordo de la Primitiva, Euromillones y la Lotería de Navidad. A medida que vayamos incluyendo más juegos os lo comunicaremos por nuestros canales habituales.

Entra en la aplicación y en el menú inferior pulsa «Asegurar». Elige el Boleto físico y da acceso a la aplicación para acceder a tu cámara. Escanea el código de tu boleto físico y pincha en «Asegurar ahora». Sigue los pasos y listo. Mucha suerte.

Entra en la aplicación y en el menú inferior pulsa «Asegurar». Elige el Boleto digital y da acceso a la aplicación para acceder a tus fotos. Sube tu boleto y listo. Una vez el boleto haya sido procesado, ve a la sección «Mis boletos» y pincha en «Asegurar». Sigue los pasos y ya lo tienes.

La compañía con la que estás asegurando tu apuesta es AXA.

Al utilizar Laguinda, estás asegurando cualquier premio que sufra retención.

Hasta los 40.000€ cualquier premio está exento de retención. A partir de ahí debes aplicar un 20% de impuestos sobre el resto. Por ejemplo. Si ganas 100.000€ en La Primitiva, 40.000€ estarán exentos y deberás pagar solo el 20% de los 60.000 restantes resultando tu premio final de 88.000€. Siempre que no asegures tu premio con Laguinda, claro 🙂

Una vez Loterías y Apuestas del Estado te haya hecho el ingreso del importe del premio y Hacienda haya realizado la retención correspondiente (es automático), debes contactar con nosotros. Lo que se solicita son los movimientos bancarios donde aparezcan el ingreso y retención del premio (o certificado de retención). Comprobaremos que efectivamente aseguraste tu apuesta y en un máximo de 20 días recibirías el importe correspondiente en es misma cuenta, según el caso:
1. Si la retención es inferior a 20 millones se te abonará en los siguientes 10-15 días;
2. Si la retención es entre 20 y 30 millones, se te abonará en los siguientes 15-20 días
3. Si la retención es superioir a 30 millones el premio no es asegurable en este momento.

El importe de la indemnización que recibirás de AXA en el caso de ser agraciado, sí tiene que tributar. Se considera una ganancia patrimonial y tributa diferente en función de la situación financiera de cada individuo y del montante del premio, pero en cualquier caso será mucho menos que el 20% de tu Premio (promedio del 5% del premio total).

En cualquier caso, además del montante del premio, la póliza tiene las siguientes coberturas adicionales:
1. Asesoramiento Legal y Fiscal para optimizar la tributación de la indemnización y del premio al máximo
2. Asesoramiento Financiero de AXA Exclusiv para fomentar el ahorro y la rentabilidad de tu dinero

Hasta 2.000€, cobrarás tu premio a través del monedero de la aplicación automáticamente. Añadiremos el saldo a tu cuenta y podrás retirarlo sin problema.

Si el importe fuera superior, tendrás que dirigirte a la administración correspondiente a por tu boleto para poder cobrarlo. Recuerda que Laguinda no emite boletos, siempre es una administración autorizada quien emite los mismos. Es por eso que deberás acudir físicamente a por él.

Acerca y aleja la cámara de la aplicación. Si sigues sin poder escanear, desinstala la aplicación, vuelve a instalar e inténtalo de nuevo. Si el error persiste, ponte de nuevo en contacto con nosotros.

El único método de pago en este momento es a través de tarjeta. Si deseas cambiar de tarjeta tienes que eliminar la actual y añadir los datos de la nueva. En este momento no es posible añadir varias tarjetas.

Puedes desactivar cualquier notificación dirigiéndote al menú superior. Acceder a mis notificacioines y activar o desactivar aquellas que quieras.

Para darte de baja como usuario deberás enviarnos un email a sac@segurolaguinda.com con tu nombre completo, DNI y teléfono y correo electrónico con los que te diste de alta en nuestra app.

Asegura tu suerte
y hazte con la totalidad del premio